Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή ενημερώνει τους καταναλωτές ότι ειδοποίησε τις εταιρείες ΜΑΡΓΙΩΛΟΣ Ε. ΓΕΩΡΓΙΟΣ –Primato Hellas και «ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΚΑΙ ΜΑΡΙΝΑ Γ. ΒΑΣΙΛΗΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ», να προβούν στην άμεση απόσυρσή τους από όλα τα σημεία πώλησης, την παύση οποιασδήποτε περαιτέρω προώθησης και την ανάκλησή του από τους καταναλωτές.  Η ΓΓΚ συστήνει στους καταναλωτές που έχουν αγοράσει τα συγκεκριμένα προϊόντα να τα επιστρέψουν.

Μόνον οργή, στους καταναλωτές της Ελλάδας, μπορούν να προκαλέσουν, οι προκλητικές αυξήσεις, που ανακοινώθηκαν, στους λογαριασμούς της Δ.Ε.Η. Έχουμε, πλέον, «χάσει το λογαριασμό», για το πόσες φορές αυξήθηκε η τιμή του ηλεκτρικού ρεύματος, τα τελευταία χρόνια. Οι καταναλωτές καλύψαμε, επανειλημμένα, σπατάλες, ελλείμματα, δωρεές, επιχορηγήσεις, ζημιές της Δ.Ε.Η.

Με τη συμμετοχή 32 εκπροσώπων φορέων απ’ όλη την Ελλάδα, πραγματοποιείται αύριο Παρασκευή 14 Δεκεμβρίου, στο ΤΕΕ Μαγνησίας, το 1ο Πανελλήνιο Συνέδριο Αστικής Βιώσιμης Κινητικότητας, από τις 10 το πρωί, μέχρι τις 8 το βράδυ. Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου θα συμμετέχει με εισήγηση του Δημήτρη Καραμπερόπουλου με θέμα «Πιλοτικές παρεμβάσεις στο Δ. Βόλου - Αναςχεδιασμός κεντρικών οδών - Η πόλη που θέλουμε»

Οδηγίες προς τους καταναλωτές με σκοπό να προλαμβάνουν αυθαίρετες ή υπέρογκες χρεώσεις τόσο στη σταθερή και κινητή τηλεφωνία όσο και στο Ίντερνετ, εξέδωσε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Ειδικότερα, με ανακοίνωσή της, η ΕΕΤΤ συνιστά στους καταναλωτές να ενημερώνονται αναλυτικά για το είδος, το κόστος και την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει το οικονομικό πακέτο που επιλέγουν, κυρίως σε ό,τι αφορά τα συνδυαστικά πακέτα που περιλαμβάνουν τηλεφωνία (σταθερή

Την διαγραφή ρεκόρ κατά 99% χρέους προς τις τράπεζες αποφάσισε ειρηνοδικείο του Βόλου.
Συγκεκριμένα δανειολήπτρια, έγγαμη, χωρίς τέκνα με συνολικό μηνιαίο οικογενειακό εισόδημα 584 € από τη σύνταξη της, αναγκάστηκε να καταφύγει στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου ζητώντας τη συνδρομή της, προκειμένου να ενταχθεί στο νόμο 3869/2010 για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά. Το συνολικό ποσό των χρεών της ως οφειλέτιδα και ως εγγυήτρια σε τρεις τράπεζες, ήταν 219.216,74 € ενώ δεν είχε κινητή ή

Ο Ε.Φ.Ε.Τ. σε συνεργασία με το Γενικό Χημείο του Κράτους, διαπίστωσε την ύπαρξη μη ασφαλούς προϊόντος – φυσικού μεταλλικού νερού – στο οποίο ανιχνεύθηκε το βακτήριο Pseudomonas Aeruginosa (πυοκυανική ψευδομονάδα). Συγκεκριμένα, πρόκειται για το προϊόν «φυσικό μεταλλικό νερό ΚΡΙΝΟΣ», σε συσκευασία 1.5 L, με ημερομηνία λήξης : 7/11/13 και με αριθμό παρτίδας : LOT 121107. Το προϊόν εμφιαλώνεται από την εταιρεία « Ιωάννης Κ. Αναστασόπουλος & Υιός Ο.Ε. », στην Ροδοδάφνη Αιγίου, Τηλ. : 26910-71456, Fax : 26910-71970. Ο ΕΦΕΤ απαίτησε από την εταιρεία την άμεση ανάκληση / απόσυρση της συγκεκριμένης παρτίδας από την αγορά. Καλούνται οι καταναλωτές, οι οποίοι έχουν προμηθευτεί το συγκεκριμένο προϊόν να μην το καταναλώσουν.

Πρόστιμα ύψους 6.650.000 ευρώ στις τρεις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας επέβαλε ομόφωνα η ολομέλεια της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), μετά από καταγγελίες για αυθαίρετες και υπέρογκες χρεώσεις που προέκυψαν σε βάρος συνδρομητών, κυρίως από υπηρεσίες πρόσβασης στο διαδίκτυο μέσω κινητών συσκευών. Όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή της η ΕΕΤΤ, διαπιστώθηκε η κατά παράβαση της νομοθεσίας ενεργοποίηση της υπηρεσίας

Αρνείται διακανονισμούς σε δάνεια που έχει τιτλοποιήσει χωρίς να ενημερώσει τον οφειλέτη, ενώ βαφτίζει στεγαστικά διάφορα δάνεια για να μη διακόψει την παρακράτηση. Προκαλούν το κοινό αίσθημα οι παράνομες και καταχρηστικές πρακτικές του ΤΠΔ, του οποίου η συμπεριφορά όχι μόνο δε συνάδει σε καμία περίπτωση με το δημόσιο - μέχρι στιγμής - και κοινωνικό χαρακτήρα του. Οι δημόσιοι υπάλληλοι που έχουν δώσει εντολή στην

Ο Ε.Φ.Ε.Τ. έγινε αποδέκτης καταγγελίας, η οποία αφορούσε αναπλήρωμα μαγιονέζας, με την εμπορική ονομασία «VENY, мauoнeзa kлacuk», με ημερομηνία ανάλωσης 28/02/13 και αριθμό παρτίδας L12805. 12, σε πλαστικό περιέκτη των 800 γραμμαρίων έκαστο, που παράγεται στην Βουλγαρία από την επιχείρηση ΜΟΥΤΑΦΙΤΣΕΒ 57 Μ.ΕΠΕ, Καλεκοβετς, τηλ. 0889634730, ΤΚ 04-2011 και διανέμεται στην Ελλάδα από την επιχείρηση Carrefour Μαρινόπουλος ΑΕ (Αγ. Δημητρίου 63, Άλιμος), στην οποία διαπιστώθηκε έντονη οσμή τάγγισης. Ο Ε.Φ.Ε.Τ. ζήτησε από την Αλυσίδα Carrefour Μαρινόπουλος AE την άμεση ανάκληση / απόσυρση του συνόλου των συγκεκριμένων παρτίδων και ήδη έχουν ξεκινήσει σχετικοί έλεγχοι. Καλούνται οι καταναλωτές, που έχουν ήδη προμηθευτεί τα ανωτέρω προϊόντα (φωτογραφία), να μην τα καταναλώσουν.

• «Βάλτε αυτή τη συσκευή, σε μια πρίζα του σπιτιού σας και εξοικονομείστε 40% ηλεκτρικό ρεύμα»
• «Χρησιμοποιείστε αυτή τη συσκευή όζοντος και απολυμάνετε το νερό, τα φρούτα, τα λαχανικά, το κρέας, θεραπεύστε το διαβήτη, την υπέρταση, τις αρθρίτιδες, αποστειρώστε τον αέρα του σπιτιού σας»
• «Χρησιμοποιείστε αυτή τη μπάλα πλυσίματος, χωρίς απορρυπαντικό και έχετε πεντακάθαρα ρούχα»
• «Βάλτε αυτήν την πλακέτα, στο κινητό σας τηλέφωνο και προστατευτείτε, από την ακτινοβολία του»
• «Φορέστε αυτό το ενεργειακό βραχιόλι και αποκτήστε ισορροπία, ενέργεια, δύναμη, υγεία»
  Όλα τα παραπάνω αποδείχτηκαν παραπλανητικοί ισχυρισμοί. Η ασφάλεια και η εξοικονόμηση χρημάτων είναι κυρίαρχα

Πρόστιμα συνολικού ύψους 350.000 ευρώ σε πέντε εταιρείες για παραπλανητικές πρακτικές σχετικά με την πώληση, κυρίως μέσω των φαρμακείων, των λεγόμενων «ενεργειακών βραχιολιών» επέβαλε η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Πρόκειται για τις εταιρείες 4Q Εισαγωγική - Εξαγωγική - Εμπορική ΑΕ, Β. Βατικιώτης & Σία ΕΕ, ΠΑΦΑΡΜ Αδελφοί Παπάζογλου, ΒΙΤΟΡΓΚΑΝ Αντιπροσωπείες - Εισαγωγές - Εμπορία - Φαρμακευτικών και Καλλυντικών Ειδών Μονοπρόσωπη και Jumbo Aνώνυμη Εμπορική Εταιρεία.

Δεκάδες καταγγελίες έχει λάβει η ΕΚΠΟΙΖΩ σχετικά με μεθόδευση της ΔΕΗ για αιφνιδιαστική μείωση της τιμής αγοράς από καταναλωτές της Kwh από 0,55 σε 0,25 ευρώ. Όπως είναι γνωστό, πολλοί καταναλωτές εγκαθιστούν φωτοβολταϊκά συστήματα, με σκοπό να διοχετεύσουν και πωλήσουν την παραγόμενη ηλεκτρική ενέργεια στο δίκτυο της ΔΕΗ, σύμφωνα με συμβάσεις συμψηφισμού που υπογράφουν. Επειδή η εγκατάσταση

Την ώρα που οι πολίτες αδυνατούν να καλύψουν τις βασικές τους ανάγκες, το Υπουργείο Εργασίας κάνει δωράκια σε προνομιούχες επαγγελματικές ομάδες. Προχωρά στη θεσμοθέτηση μίας διαδικασίας, το σχέδιο Αριάδνη, για την πάταξη υποτίθεται της απάτης των παράνομων συντάξεων. Ουσιαστικά η διαδικασία αυτή παρακάμπτει τα ληξιαρχεία, πριμοδοτώντας τους συμβολαιογράφους και επιβαρύνοντας τους καταναλωτές με ένα επιπλέον χαράτσι.

Ο Ε.Φ.Ε.Τ., ενημερώθηκε για τη διακίνηση προϊόντος "γυάλινο βάζο με μεταλλικό καπάκι", προέλευσης Κίνας, στο οποίο παρατηρήθηκε μετανάστευση φθαλικoύ εστέρα (DEHP) από το πλαστικό παρέμβυσμα του καπακιού. Πρόκειται για γυάλινο βάζο με μεταλλικό καπάκι και πλαστικό παρέμβυσμα με την εμπορική ονομασία «Frutta del prato», με αριθμό

Επιπλέον πάνω από  225.000 ευρώ ωφελήθηκαν οι υπερχρεωμένοι πολίτες από τη διαδικασία του εξωδικαστικού συμβιβασμού του Ν.3869/2010 που παρέχει δωρεάν η Ένωση Καταναλωτών.

Σύμφωνα με τις μέχρι τώρα αποφάσεις των Ειρηνοδικείων της Μαγνησίας για υποθέσεις που χειρίστηκαν οι Νομικοί σύμβουλοι της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας, διεγράφησαν συνολικά χρέη ύψους 2.000.000 ευρώ από υπερχρεωμένους, ενώ συγχρόνως διασώθηκε η πρώτη και κύρια κατοικία τους. Σε κάθε περίπτωση διαμόρφωσαν τις δόσεις κατά τρόπο που να μπορούν να ανταποκριθούν οι δανειολήπτες, λαμβάνοντας υπόψη τα σημερινά οικονομικά τους δεδομένα.
Σε υποθέσεις ανέργων ορίστηκαν μηδενικές καταβολές προς όλους τους πιστωτές, προσδιορίζοντας νέα δικάσιμο εντός

Ο ΕΦΕΤ στο πλαίσιο διερεύνησης καταγγελίας, διαπίστωσε την παρουσία εντόμων σε προσυσκευασμένες μπάρες δημητριακών με σοκολάτα.
Πρόκειται για το προϊόν με την εμπορική επωνυμία «7 DAYS CEREAL BARS με σοκολάτα», οκτώ τεμαχίων (6+2 δώρο) σε συσκευασία των 200 γραμμαρίων (8x25 g), που διατίθεται στην ελληνική αγορά από την CHIPITA Α.Ε., με τις κάτωθι ενδείξεις:

Απόφαση <<σταθμός>> του Ειρηνοδικείου Βόλου για παράνομες τακτικές τραπεζών. 
Επιστροφή χρημάτων σε δανειολήπτες.
Τις ομαδικές αγωγές είχε καταθέσει η Ένωση Καταναλωτών Βόλου.

Εκδόθηκε η πρώτη απόφαση του Ειρηνοδικείου Βόλου που, απορρίπτοντας όλες τις ενστάσεις της τράπεζας, αναγκάζει το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο να επιστρέψει στους δανειολήπτες χρήματα που είχε παρακρατήσει παράνομα και καταχρηστικά.

Στην επιβολή 134 προστίμων ύψους € 853.500 προχώρησε ο Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων για παραβάσεις της κείμενης νομοθεσίας του κλάδου των τροφίμων. Πρόκειται για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο της παραγωγής, εμπορίας και διακίνησης τροφίμων σε ολόκληρη την ελληνική επικράτεια, στις οποίες τα αρμόδια κλιμάκια ελέγχου του Ε.Φ.Ε.Τ. εντόπισαν και κατέγραψαν σωρεία παραβάσεων όπως : κατοχή και διάθεση μη ασφαλών – ακατάλληλων για κατανάλωση τροφίμων

Ο Ε.Φ.Ε.Τ.  διαπίστωσε τη διακίνηση ηλιελαίου (τεχνητά κεχρωσμένου), το οποίο διακινούνταν ως έξτρα παρθένο ελαιόλαδο. Το προϊόν που εντοπίστηκε έχει την εμπορική επωνυμία «Λιόδεντρο», σε συσκευασία του 1 λίτρου και με ημερομηνία λήξης 30-12-2014, και παρασκευάζεται από την εταιρεία «ΕΛΑΙΑ Π.Γ. ΕΠΕ», 2ο χλμ. Κιλκίς - Πολυκάστρου. Ο Ε.Φ.Ε.Τ. απαίτησε την άμεση ανάκληση /

Σε συνέχεια Δελτίου Τύπου στις 27 Αυγούστου 2012, με το οποίο δημοσιοποιήθηκε η δέσμευση 110.000 φιαλών εμφιαλωμένου νερού, γνωστοποιείται ότι ο ΕΦΕΤ προχώρησε στην προσωρινή αναστολή λειτουργίας της επιχείρησης «Ν. ΠΡΟΒΗΣ Α.Ε.» (ΒΙ.ΠΕ. Λουτρακίου).
Κατά τους πραγματοποιηθέντες ελέγχους διαπιστώθηκαν σοβαρές αποκλίσεις και παραβάσεις της κείμενης νομοθεσίας τόσον όσον αφορά στη λειτουργία της επιχείρησης, καθώς και στην ανίχνευση του παθογόνου βακτηρίου πυοκυανικής ψευδομονάδας (Pseudomonas Aeruginosa) σε εμφιαλωμένο φυσικό